Trong thời đại mà nội dung tràn lan trên internet, Google không còn chỉ quan tâm bạn viết gì – mà quan trọng hơn là ai viết, viết dựa trên trải nghiệm gì, có đáng tin không. Đó là lý do vì sao E-E-A-T trở thành kim chỉ nam cho các website muốn lên top bền vững. Nếu bạn đang triển khai dịch vụ SEO hoặc là chủ doanh nghiệp muốn đầu tư SEO hiệu quả, thì hiểu rõ cách Google đánh giá E-E-A-T sẽ giúp bạn đi xa hơn trong cuộc đua thứ hạng – một cách an toàn và thông minh.
1. E-E-A-T là gì và tại sao Google ngày càng coi trọng nó?
SEO không còn là cuộc chơi của những thủ thuật từ khóa hay backlink số lượng. Kể từ khi Google liên tục cập nhật các thuật toán chất lượng nội dung (Panda, Medic, và đặc biệt là Helpful Content Update), một nguyên tắc dường như trở thành “kim chỉ nam” cho mọi nội dung xếp hạng tốt: E-E-A-T.
E-E-A-T là viết tắt của:
-
Experience – Trải nghiệm thực tế
-
Expertise – Kiến thức chuyên môn
-
Authoritativeness – Tính thẩm quyền
-
Trustworthiness – Độ tin cậy
Đây là bộ tiêu chí được trích từ tài liệu Search Quality Evaluator Guidelines – hướng dẫn dành cho đội ngũ đánh giá viên (human raters) của Google khi thẩm định chất lượng website. Dù những người đánh giá này không trực tiếp tác động đến xếp hạng, nhưng feedback của họ giúp Google điều chỉnh thuật toán, từ đó ảnh hưởng sâu rộng đến cách nội dung được xếp hạng trên SERP.
2. Mổ xẻ từng yếu tố của E-E-A-T và cách nó được Google hiểu như thế nào
2.1 Experience – Trải nghiệm thực tế
Google ngày càng phân biệt rõ giữa một bài viết được viết từ trải nghiệm thực tế với bài tổng hợp thông tin “chay”. Trải nghiệm thực tế thể hiện qua:
-
Review chi tiết một sản phẩm sau khi đã dùng
-
Case study SEO thật với dữ liệu, biểu đồ
-
Hướng dẫn thao tác với hình ảnh từ chính tác giả
Người có trải nghiệm thật sẽ mô tả sự vật theo cách người khác không làm được. Đó là điều Google muốn.
2.2 Expertise – Chuyên môn
Đây là yếu tố Google đánh giá rất cao, đặc biệt trong các lĩnh vực YMYL (Your Money Your Life): sức khỏe, tài chính, pháp luật. Google sẽ xem xét:
-
Tác giả là ai? Có bằng cấp chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn?
-
Bài viết có chiều sâu, phân tích không?
-
Ngữ liệu có mang tính cập nhật, chính xác và được viết có trách nhiệm?
Ví dụ: Một bài viết về “đầu tư chứng khoán” từ một chuyên viên CFA được đánh giá cao hơn nhiều so với nội dung từ cây viết không có nền tảng tài chính.
2.3 Authoritativeness – Tính thẩm quyền
Thẩm quyền không chỉ là chuyên môn, mà là sự công nhận của cộng đồng:
-
Website có nhiều nguồn trích dẫn, backlink từ các trang uy tín
-
Tác giả có được mời viết bài, chia sẻ tại hội thảo?
-
Thương hiệu có mặt trong các nền tảng có thẩm quyền như báo chí, Wikipedia, mạng xã hội lớn?
Google dùng hệ thống entity (thực thể) để nhận diện: Tên bạn, tên công ty, ngành nghề – có được công nhận rộng rãi không?
2.4 Trustworthiness – Độ tin cậy
Đây là “chốt chặn cuối cùng”. Một website không đáng tin sẽ không được phép lên top, bất kể nội dung tốt đến đâu. Các yếu tố Google để ý bao gồm:
-
Trang “Giới thiệu”, “Liên hệ”, “Chính sách” có đầy đủ không?
-
Website có HTTPS không? Có popup lừa đảo không?
-
Có dấu hiệu nhồi nhét từ khóa, clickbait, thông tin gây hiểu nhầm không?
3. Google đánh giá E-E-A-T bằng cách nào?
Dù E-E-A-T không phải là một yếu tố xếp hạng cụ thể, nhưng nó được đánh giá thông qua hàng loạt tín hiệu rải rác trong website. Các tín hiệu đó có thể là:
-
Hồ sơ tác giả rõ ràng, có liên kết đến mạng xã hội chuyên nghiệp như LinkedIn
-
Nội dung có schema “author”, “review”, “product”, “organization” đúng chuẩn
-
Tần suất đề cập thương hiệu bạn trên báo chí, blog uy tín
-
Backlink từ các nguồn đáng tin, không phải PBN rác
-
Dwell time cao, bounce rate thấp: cho thấy người dùng tin tưởng và đọc sâu
4. Vì sao dịch vụ SEO không thể làm ngơ E-E-A-T?
4.1 SEO bền vững – thoát khỏi vòng xoáy cập nhật
Nhiều doanh nghiệp SEO lên top 1, rồi biến mất sau một đợt cập nhật thuật toán vì thiếu E-E-A-T. Việc xây dựng thương hiệu số, tạo tín hiệu tin cậy sẽ giúp website trụ vững trước sóng gió từ Google.
4.2 Gia tăng chuyển đổi thực sự
Người dùng không còn chỉ đọc và rời đi. Họ muốn biết: Ai đang viết bài này? Có đáng tin không? Website này có an toàn không? Một website rõ ràng về E-E-A-T sẽ giúp khách hàng:
-
Ở lại lâu hơn
-
Tăng khả năng inbox, gọi điện, đăng ký
-
Trở thành khách hàng trung thành
4.3 Đối thủ chưa làm tốt – cơ hội để bứt phá
Thực tế: 90% dịch vụ SEO hiện nay chỉ tập trung vào onpage, nội dung và backlink. Họ chưa biết cách triển khai E-E-A-T đúng chuẩn. Đây là cơ hội cho bạn để vượt qua.
5. Kingseo123 triển khai E-E-A-T trong dịch vụ SEO như thế nào?
Tại Kingseo123, chúng tôi không đơn giản “làm SEO để lên top” – mà xây dựng nền móng thương hiệu số đáng tin cậy, giúp website của bạn phát triển bền vững và vững vàng trước mọi thay đổi thuật toán của Google.
Dưới đây là cách chúng tôi tích hợp toàn diện E-E-A-T vào mỗi chiến dịch SEO:
5.1. Phân tích chuyên sâu thương hiệu & xác định thực thể (Entity)
-
Thu thập toàn bộ dữ liệu về doanh nghiệp: lĩnh vực, người sáng lập, kinh nghiệm, bằng cấp, đội ngũ, dự án nổi bật.
-
Tạo hồ sơ thương hiệu đồng nhất trên các nền tảng: Google Business Profile, Wikipedia, LinkedIn, các mạng xã hội và diễn đàn chuyên ngành.
-
Kết nối thực thể bằng cách tạo schema markup chuẩn (Organization, Person, Article, Review…) giúp Google dễ nhận diện và đánh giá tín nhiệm.
5.2. Xây dựng hồ sơ tác giả (Author Profile) chuẩn E-E-A-T
-
Mỗi bài viết đều gắn với một tác giả cụ thể có tiểu sử rõ ràng, liên kết tới các mạng xã hội và bài viết liên quan.
-
Đối với các lĩnh vực YMYL, bài viết được duyệt bởi chuyên gia ngành (bác sĩ, luật sư, chuyên viên tài chính…).
-
Tích hợp thông tin tác giả bằng schema “Author” giúp Google xác minh tín nhiệm từ cá nhân.
5.3. Tối ưu toàn diện độ tin cậy website (Trust Building)
-
Thiết kế website có SSL bảo mật, giao diện chuyên nghiệp, không popup rác.
-
Cập nhật đầy đủ các trang: Giới thiệu, Liên hệ, Chính sách bảo mật, Điều khoản sử dụng.
-
Thêm thông tin thực: địa chỉ công ty, số điện thoại, bản đồ Google Maps, chứng chỉ kinh doanh (nếu có).
5.4. Chiến lược nội dung dựa trên “Trải nghiệm thật”
-
Nội dung không viết kiểu “copy ý tưởng” mà xây dựng theo dạng:
-
Case study có số liệu thật từ khách hàng
-
Review/so sánh có trải nghiệm sử dụng thực tế
-
Bài hướng dẫn thao tác chi tiết bằng ảnh chụp màn hình hoặc video thực tế
-
-
Nội dung viết bởi người trong ngành hoặc biên tập viên có nền tảng chuyên môn, không tuyển writer đại trà.
5.5. Xây dựng liên kết (Backlink) theo hướng “Thẩm quyền”
-
Không chạy số lượng backlink rác. Chúng tôi xây dựng liên kết từ:
-
Website chuyên ngành cùng lĩnh vực
-
Báo chí chính thống có gắn thương hiệu
-
Guest post từ chuyên gia thật, không spin content
-
-
Kết hợp Digital PR để thương hiệu của bạn được nhắc đến tự nhiên – yếu tố cực kỳ quan trọng để Google công nhận “Authority”.
5.6. Theo dõi – Audit định kỳ – Cải tiến liên tục
-
Dùng checklist E-E-A-T chuyên biệt để audit định kỳ toàn bộ website.
-
Theo dõi biến động thứ hạng sau mỗi cập nhật thuật toán để điều chỉnh nội dung, liên kết và tín hiệu thương hiệu.
-
Gửi báo cáo minh bạch cho khách hàng về độ uy tín của website: Trust score, Citation, Mentions…
🎯 Kết quả khách hàng nhận được:
-
Website không bị tụt hạng khi Google cập nhật.
-
Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhờ tăng độ tin tưởng người dùng.
-
Lượng referral traffic từ báo chí, diễn đàn chất lượng gia tăng.
-
Thương hiệu số ngày càng được khẳng định, mở rộng tệp khách hàng tự nhiên.
6. Kết luận: E-E-A-T không còn là lựa chọn – mà là điều kiện tiên quyết
Khi Google ngày càng khắt khe với nội dung, E-E-A-T chính là tấm khiên bảo vệ website bạn khỏi tụt hạng và là đòn bẩy để tăng trưởng bền vững.
Dù bạn đang làm trong lĩnh vực sức khỏe, tài chính, pháp lý hay chỉ đơn giản là một cửa hàng trực tuyến – việc thể hiện rõ “tôi là ai, tôi có kinh nghiệm và tôi đáng tin” là điều bắt buộc.
📌 Bạn chưa biết website mình có đủ E-E-A-T chưa?
👉 Nhận ngay bản audit chuẩn E-E-A-T miễn phí từ đội ngũ chuyên gia tại KingSEO123.
Liên hệ : kingseo123.com để được tư vấn chi tiết!
